Si effettuano incisioni con pantografo, con laser o direttamente a mano libera su svariati tipi di materiali: argento, oro e acciaio. In base al materiale e alla forma dell'oggetto che si vuole incidere viene scelta la tipologia di incisione. Il cliente potrà scegliere diversi tipi di font consigliati, se corsivo inglese o stampatello, oppure proporre i propri caratteri preferiti.
Prima di procedere con la lavorazione, viene effettuato un preventivo gratuito, in modo da informare il cliente sui costi e sulle lavorazioni.